En esta sección puedes conocer cómo crear un ticket de soporte en Gaialink, para enviar un ticket, primero debes iniciar sesión con tu cuenta, una vez dentro, podrás registrar solicitudes técnicas, reportar errores o pedir asistencia personalizada.

1. Inicia sesión en tu cuenta Gaialink.
2. En el panel de tickets, selecciona “Crear Ticket”.
3. Completa el formulario con la descripción del problema.
4. Adjunta archivos o imágenes si es necesario.
5. Envía tu ticket y espera la respuesta de nuestro equipo técnico.

El área de soporte de Gaialink ofrece ayuda técnica, guías y soluciones a los problemas más frecuentes, antes de enviar un ticket, te recomendamos revisar nuestra base de conocimientos y las preguntas frecuentes.

• Consultar guías de instalación y configuración.
• Revisar el estado de tus solicitudes activas (una vez inicies sesión).
• Conocer las políticas de atención y tiempos de respuesta.
• Contactar con el equipo técnico si no encuentras la solución.